Конфликты между конт­ролерами и пассажирами, порой переходящие в скандалы и даже драки, породили ввод сборов за оформление билетов в электричках. ОАО "Северо-Западная пригородная пассажирская компания" выступило с разъяснениями нового порядка расчетов, а прокуратура намерена проверить их законность.

Новшество начала года на пригородных поездах – с 1 января 2015 г. за оформление билета взимается плата в размере 100 рублей. Правда, это касается лишь тех ситуаций, когда пассажир сел на станции, где работают кассы или стоят терминалы самообслуживания, но не приобрел билет. В этом случае ему придется заплатить дополнительный сбор.

Иными словами, билет "на выход" смогут продавать и разъездные контролеры, и кассиры на вок­залах и станциях, но обойдется это на 100 рублей дороже.
При этом в ОАО "Северо-Западная пригородная пассажирская компания" уточнили, что пассажир, совершивший посадку в пригородный поезд на станции, где отсутствует билетная касса или она закрыта и нет терминала самообслуживания, должен оплатить стоимость проезда от станции посадки до станции своего назначения в поезде или после окончания поездки в кассе "на выход". Но при этом сбор за оформление проездного документа взиматься не будет.

И это, казалось бы, тот самый вариант, когда строгость компенсируется необязательностью исполнения. Однако новый порядок расчетов уже спровоцировал массу конфликтных ситуаций в поез­дах.

Как рассказал "ПД" один из контролеров-кассиров, работающий на линии, соединяющей Петербург и Ленобласть, новое распоряжение в одночасье сильно осложнило и без того непростые отношения между пассажирами и проверяющими. Число конфликтов выросло на порядок. Большинство пассажиров узнают о произошедших изменениях и необходимости платить от самих контролеров, и это, естественно, вызывает самую негативную реакцию.

"Например, к бесконечным спорам с льготниками о необходимости предъявления документов сейчас добавились и постоянные разъяснения, почему они должны платить еще и 100 рублей сверх того", – рассказали "ПД" контролеры одной из пригородных электричек. По их словам, такое общение часто переходит на личности, а то и в драки.

Скандалы попробует утихомирить Северо-Западная транспортная прокуратура. Здесь начата проверка законности сбора платы за оформление билетов. В ведомстве уточнили, проверка в отношении ОАО "Северо-Западная пригородная пассажирская компания" ведомством была инициирована в связи с поступающими обращениями граждан и сообщениями в СМИ.

В ОАО "Северо-Западная пригородная пассажирская компания" объясняют введение данных новых правил вступлением в силу Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных Министерством транспорта РФ.