Для заемщиков, оказавшихся в сложной ситуации, разработаны условия программы реструктуризации ипотечных жилищных кредитов.

Согласно внесенным предложениям, на помощь смогут рассчитывать те заемщики, чьи доходы снизились более чем на 30 % и чьи платежи по кредиту в иностранной валюте выросли более чем на 30 % из‑за падения курса рубля. На поддержку можно рассчитывать при задолженности по ипотечному кредиту сроком от 30 до 120 дней. Кроме того, совокупный ежемесячный доход заемщика после выплаты платежа, разделенный на количество членов семьи, должен быть ниже 1,5 прожиточного минимума.

При этом поддержка будет оказываться только отдельным категориям граждан – тем же, что утверждены в прог­рамме «Жилье для российской семьи». Как отмечают в Министерстве строительства РФ, предполагается, что помощь получат действительно нуждающиеся, поэтому заемщики, купившие жилье, площадь и стоимость которого существенно превышают средне­статистические в своих регионах, не смогут воспользоваться помощью в рамках программы.

В свою очередь, механизмы реструктуризации предполагают снижение платежей по кредиту на период помощи до 12 месяцев, прощение части основного долга заемщика и изменение банком-кредитором условий кредита. Например, установленная процентная ставка по кредиту может составить не выше 12 % до конца срока выплаты кредита.
Планируется, что убытки, которые понесут кредиторы, будут возмещаться из Фонда социальных программ. Предельная сумма возмещения по каждому ипотечному кредиту части недополученных доходов либо убытка составит максимум 200 тыс. рублей.